Как списать или аннулировать код маркировки в «Честном знаке»
Опубликовано 4 октября 2026 г.
Списание и аннулирование кодов — это не печать, а операции в самой системе «Честный ЗНАК», которые меняют статус кода. Наш сервис их не выполняет: он только печатает копию уже существующего кода на новой этикетке. Если вы искали именно списание, ниже честный разбор, где эта функция находится и чем она отличается от соседних.
Списание: вывод кода из оборота
Списание нужно, когда физический товар выбывает из оборота. Код при этом не исчезает, а получает статус «выбыл». Типичные причины:
- розничная продажа физическому лицу;
- порча или утилизация товара;
- возврат поставщику;
- использование для собственных нужд;
- экспорт за пределы России.
При обычной розничной продаже через кассу вручную ничего списывать не нужно: данные о продаже передаются через оператора фискальных данных автоматически при пробитии чека. Если по какой-то причине чек данные не передал, вывод из оборота оформляется вручную в личном кабинете оператора в разделе документов оборота: выбирается код (или группа кодов) и причина выбытия. Названия пунктов меню меняются с обновлениями интерфейса, поэтому ориентируйтесь на справку кабинета.
Аннулирование: отмена ошибочного документа
Аннулирование — другая по смыслу операция. Это отмена уже поданного, но ошибочного документа: например, товар по ошибке дважды ввели в оборот или отправили УПД с неверными данными. Аннулируется не сам товар, а конкретная операция в системе. Код обычно возвращается к предыдущему статусу, а не выбывает из оборота. Как и списание, аннулирование выполняется в личном кабинете по конкретному документу.
Если код испорчен или утерян
Частая путаница: испорченную этикетку пытаются «списать». Но списание не возвращает читаемый код. Для испорченной этикетки у вас есть другие пути: повторное получение кодов в кабинете, печать копии или перемаркировка. Для некоторых товарных групп оператор прямо указывает как допустимые варианты оформление документа «Вывод из оборота» с причиной утилизации либо возврат поставщику, поскольку перемаркировка для них недоступна.
Когда списание и печать оказываются рядом
Прямой связи между ними нет, но на практике они иногда идут подряд. Например, покупатель вернул товар, вы повторно ввели его в оборот, а этикетка за это время потерялась или испортилась. Тогда нужна повторная печать уже известного кода: её можно сделать в нашем инструменте, если код у вас сохранился.
Как оформить вывод из оборота вручную: что подготовить
Если автоматическая передача сведений не сработала, перед работой в кабинете соберите нужное, чтобы не прерываться на полпути:
- Список кодов (полные строки), которые нужно вывести. Для большого объёма удобнее загружать файл, чем вводить коды по одному.
- Причину выбытия. Она выбирается из списка в документе: от неё зависит, какие дополнительные сведения запросит система.
- Дату выбытия и, если требуется, реквизиты документа-основания (акт, накладная, чек).
- Возможность подписать документ. Операции в системе маркировки обычно подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью, поэтому токен и сертификат нужно подготовить заранее.
После отправки документ обрабатывается не мгновенно: статус кодов меняется после обработки. Не повторяйте отправку, пока не увидите результат, иначе получите второй документ по тем же кодам.
Типичные ошибки
- Путают списание с аннулированием. Списание выводит товар из оборота, аннулирование отменяет ошибочный документ. Перепутав, можно «вернуть» в оборот то, что должно было выбыть, или наоборот.
- Списывают код ради новой этикетки. Списание не возвращает читаемую этикетку, а выведенный код дальше использовать нельзя. Если нужна замена этикетки, смотрите перемаркировку и повторную печать.
- Списывают то, что уже списано кассой. Прежде чем оформлять ручной вывод из оборота после продажи в розницу, проверьте статус кода: возможно, касса уже передала сведения.
- Не сохраняют основание. Храните документы, по которым выводили коды: они пригодятся при проверке.
